Служители сортират стоки в трансграничен логистичен център за електронна търговия в Jinhua, провинция Zhejiang, в подготовка за предстоящото пазаруване. ШИ КУАНБИН/ЗА КИТАЙ ЕЖЕДНЕВНО
Разширеният фестивал за пазаруване в Деня на необвързаните тази година отбеляза стабилни продажби по време на тържественото си откриване в понеделник вечерта, като големите платформи за електронна търговия увеличиха усилията си да предоставят отстъпки и субсидии за пазаруване и да опростят промоционалните методи за привличане на потребители, които гледат на цените.
Експерти казаха, че като най-голямото събитие за онлайн пазаруване в Китай, промоционалната кампания 11-11 — или Double Eleven — се очаква да стане свидетел на ускореното прилагане на AI технология в сектора на търговията на дребно за подобряване на оперативната ефективност на търговците, предлагане на персонализирани насоки на купувачите и стимулиране на продажбите.
Данни от Tmall, платформата за електронна търговия на Alibaba Group, показаха, че в първия час след началото на карнавала за пазаруване в 20:00 часа в понеделник, 80 марки са били свидетели на техните продажби над 100 милиона юана (14 милиона долара). Оборотът на повече от 30 000 марки се удвои на годишна база, докато продажбите на над 18 000 марки надхвърлиха тези от целия ден миналата година в рамките на първия час от галата.
Лиу Бо, президент на Tmall, каза, че тазгодишната феерия от промоционални пазарувания 11-11 представлява най-значимата възможност за марките през годината и нейната роля в стимулирането на бизнес растежа на марките е незаменима и все по-важна.
Лиу подчерта значението на сближаването на AI и потреблението, като каза, че компанията залага много на AI и има за цел да помогне на търговците да подобрят качеството на продуктите и оперативната ефективност.
Той насърчава широкомащабното внедряване на AI в Taobao и Tmall и интегрира големи езикови модели в основните двигатели за търсене и препоръки на платформите, за да привлече повече потребители и да увеличи продажбите. Tmall също така ще издаде купони за пазаруване и субсидии на стойност 50 милиарда юана на купувачите по време на купуването.
Според JD, друг голям играч в електронната търговия, оборотът на повече от 52 000 марки е нараснал с повече от 300 процента между 20:00 часа на 9 октомври, когато промоционалната му гала беше открита в 18:00 часа в понеделник. Продажбите на над 3300 продуктови категории скочиха над 100 процента спрямо година по-рано.
Потребителската електроника поддържа бърз растеж, като продуктите, свързани с AI, отбелязват почти 200 процента годишно увеличение на продажбите чрез онлайн пазарите на JD, докато повече от 2000 марки домакински уреди и мебели рязко скочиха над 100 процента на годишна база.
Хонг Йонг, асоцииран научен сътрудник в Китайската академия за международна търговия и икономическо сътрудничество, каза, че големите платформи за електронна търговия този път са направили промоционалните методи по-лесни, като директните намаления на цените са предпочитана стратегия, което е благоприятно за подобряване на пазаруването на потребителите.
„Заслужава да се отбележи, че AI технологията дълбоко променя процеса на вземане на решения и оперативната ефективност в сектора на търговията на дребно. Например, потребителите могат да избират прецизно продукти с помощта на инструменти за търсене, базирани на AI, докато AI ще помогне на търговците да намалят оперативните разходи и да подобрят ефективността по отношение на продуктовия дизайн, маркетинга и обслужването на клиентите“, каза Хонг.
Той каза, че пазарът на потребление в Китай е готов за стабилен растеж през тази година, като се очаква значително възстановяване в секторите на дълготрайните стоки, електронните устройства и домакинските уреди, подхранвани от програмата за размяна на потребителски стоки и отстъпките, предоставени от платформите за електронна търговия.
Джейсън Ю, генерален мениджър на CTR Market Research, каза, че тазгодишната промоционална гала бележи важен крайъгълен камък за AI в овластяването на индустрията за електронна търговия, тъй като онлайн търговците са предоставили на купувачите персонализирани препоръки с AI инструменти, анализирайки нуждите и предпочитанията на потребителите и оптимизирайки стратегиите за продажби.
Ю каза, че платформите за електронна търговия са удължили промоционалния период – тъй като пазаруването в Деня на необвързаните е разтегнато в почти четириседмично събитие – подчертавайки, че метеоричният възход на моменталната търговия на дребно, комбинация от онлайн пазаруване и незабавна доставка, ще бъде „ново бойно поле“ за големите компании за интернет и електронна търговия.
Интеграцията между онлайн и офлайн пазаруването ще бъде бъдещата посока за сектора на търговията на дребно и ключът се крие в това как да се използва онлайн трафикът, за да се стимулират апетитите за покупки на потребителите далеч от сценариите за офлайн пазаруване, добави той.
Тъй като Alibaba има значителни инвестиции в незабавна продажба на дребно, Taobao Instant Commerce участва в промоционалното събитие за първи път. Понастоящем общо 37 000 марки и 400 000 офлайн магазина са свързани с бизнеса с мигновени продажби на дребно на компанията.
Mo Daiqing, старши анализатор в Institute Internet Economy Institute, вътрешна консултантска компания, каза, че китайските потребители са станали по-съзнателни и обръщат повече внимание на качеството и рентабилността на стоките, добавяйки, че онлайн търговците на дребно трябва да пуснат нови продукти и да надстроят веригите за доставки, за да привлекат нова порода млади купувачи.
[email protected]
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта